Takuu ja palautus

Takuu

Tuotteen takuuaika on kerrottu tuotetiedoissa. Ostokuitti tai tilausvahvistus kelpaa takuutodistukseksi. Tuote on palautettava täydellisenä, varustettuna selostuksella häiriöistä tai viasta.

Maahantuoja vastaa epäkuntoisen laitteen tai sen osien korvaamisesta, materiaali- ja valmistusvikojen osalta, jos ne todetaan tarkastuksessa vialliseksi.

Takuun piiriin eivät normaalisti sisälly:

  • Kuljetusvahingot ja takuukorjauksiin liittyvä kuljetus.
  • Vahingot, jotka ovat aiheutuneet normaalista kulumisesta, väärästä tai huolimattomasta käytöstä tai asiattomasta käsittelystä.
  • Takuu raukeaa, jos tuotteen osia vaihdettu tai korjattu tai muuten muutettu.
  • Mitkään välilliset kustannukset eivät kuulu takuun piiriin.

 


Palautusehdot

Tuotteella on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Palautustapauksissa on aina ennen tuotteen takaisin lähettämistä otettava yhteys myyjään joka ilmoittaa palautustavan. Jos palautus tapahtuu muulla tavalla jäävät rahtikulut asiakkaan vastuulle molempiin suuntiin Kuluttajansuojalain 6:175§ mukaisesti.

Älä siis lähetä palautusta ennen kuin otat yhteyttä myyjään. 
Asiakaspalvelumme sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@pressutalli.fi  

Jos palautus suuren painon tai koon vuoksi toimitetaan Kiitolinjalla, jäävät rahtikulut kuluttajan omavastuuksi joka vähennetään kauppasummaa palautettaessa. 

Kun palautat tuotetta: 

  • Palautettava tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.  
  • Palautuksen mukana pitää olla ostokuitti.  
  • Paketoi palautettava tuote huolellisesti. 
  • Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä sovittuanne palautuksesta myyjän kanssa. 
     

 Huomiothan että: 

  • Aiheettomasta palautuksesta laskutamme rahti- ja käsittelykustannukset.  
  • Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. 
  • Lunastamatta jätetystä paketista, perimme toimituskustannukset. 
  • Emme lunasta jälkivaatimus (JV) lähetyksiä.



Ongelmatilanteet

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa:

  • Merkitse rahtikirjaan että pakkaus on vaurioitunut
  • Ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen: reklamaatiot@pressutalli.fi
     

Mikäli tuote on kadonnut tai se ei muuten vastaa tilaustasi:

  • Ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen: reklamaatiot@pressutalli.fi


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2016 alkaen.

Pressutalli.fi -verkkokauppa

Pressutalli.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Myyjä: 
PRESSUTALLI.FI 
Hurrikaani Oy 
Yrittäjänkaari 7
30420 Forssa 
Y-tunnus: 2117797-2


Tilaaminen

Pressutalli.fi -verkkokauppatilauksen edellytyksenä ei ole rekisteröityminen, tilata voi myös ilman rekisteröitymistä.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki ja luottokortti

Maksutapoina toimii CHECKOUT:in kautta tulevat verkkopankkimaksut sekä Luottokorttimaksut (Visa, Visa Electron, Mastercard, Luottokunnan kautta (Nets Oy))

Lue lisää Checkout Finlandista täältä. Myös tarkemmat maksuehdot Checkoutin sivuilta.

Valittuasi maksutavan vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan (esim. pankkisi) järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Osamaksu

Myös maksaminen osamaksulla on mahdollista! Valitse maksutavaksi kassalla Collector Lasku/osamaksu ja siirryt Checkout Finlandin sivulle tunnistaumisen jälkeen maksamaan tilauksen maksusivulla *Collector * (Osamaksu)

  • Kun asiakas valitsee maksutavaksi osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.
  • Osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 2000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48 kk. Nimellinen vuosikorko on 19,2 %.

Valittuasi maksutavan vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan (checkout finlandin) järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. 


Toimitus


TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on normaalisti 2-5 työpäivää, joillakin tuotteilla pidempi. Jos toimitus kestää normaalia pidempään (tilaus- ja ennakkotuotteet), siitä ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Toimitus voidaan lähettää useammassa erässä. Jos emme voi toimittaa tuotetta, kauppasumma palautetaan. Pidätämme oikeuden hinta ja tuotemuutoksiin. Tuotteiden hinta sisältää arvonlisäveron ja mahdollisen kierrätysmaksun. Toimitamme vain lähetyksiä vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin. Lähetys toimitetaan asiakkaan antamien osoitetietojen mukaan. 

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimitus tapahtuu pääasiassa Matkahuollolla tai Kaukokiidolla riippuen paketin koosta ja painosta. Postilaatikkoon mahtuvat toimitukset postilla. Toimitusmaksu määräytyy paketin koon mukaan ja maksun summa näkyy verkkokaupan kassasivulla selvästi. Voit siis tarkastaa toimitusmaksun summan helposti ennen tilauksen tekoa.