Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Hurrikaani Oy, Yrittäjänkaari 7, Forssa
Puhelin: +358 44 7446834 

Hurrikaani Oy:n asiakasrekisteriasioista vastaava henkilö
Hurrikaani Oy / Juha-Pekka Iso-oja, Yrittäjänkaari 7, Forssa

Yhteydenotot rekisteriasioihin liittyen asiakaspalveluumme:
Sähköposti: asiakaspalvelu@pressutalli.fi 

Rekisterin nimi
Hurrikaani Oy Asiakasrekisteri

Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kertoa Asiakkaalle kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme asiakastietoja sekä mitä oikeuksia ja mahdollisuuksia Asiakkaalla on vaikuttaa asiakastietojensa käsittelyyn.

Palvelulla tarkoitetaan Hurrikaani Oy:n tarjoamaa palvelua kuten Pressutalli.fi -verkkokauppaa, muita Hurrikaani Oy:n ylläpitämiä verkkokauppoja, Hurrikaani Oy:n ylläpitämiä verkkosivuja, uutiskirjettä tai muuta Hurrikaani Oy:n tarjoamaa Palvelua. Asiakkaalla tarkoitetaan Hurrikaani Oy:n Palvelua käyttävää yritystä tai henkilöä.

Hurrikaani Oy noudattaa henkilötietojen käsittelyssä voimassa olevaa Suomen lainsäädäntöä ja Euroopan Unionin tietosuoja-asetusta. Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan, kun Asiakas käyttää Hurrikaani Oy:n Palveluja.


Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään Hurrikaani Oy:n ja Asiakkaan välillä tehtyyn sopimukseen, Hurrikaani Oy:n ja Asiakkaan väliseen asiakassuhteeseen, Palvelun käyttöön, Hurrikaani Oy:n oikeutettuun etuun tai Asiakkaan antamaan suostumukseen tai lakiin perustuen.

Käsittelemme kaikissa edellä mainituissa tilanteissa henkilö- ja välitystietoja vain käsittelyn tarkoituksen vaatimassa laajuudessa ja otamme aina huomioon asiakkaidemme yksityisyyden suojan.


Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakasrekisteriin kuuluu esimerkiksi verkkokaupan asiakastilin, tilausten toimittamisen ja laskutuksen kannalta tarpeellinen henkilötietojen käsittely.

Henkilötietojen käyttötarkoituksiin kuuluvat:

  • Asiakassuhteen hoito, ylläpito ja kehittäminen sekä asiakasviestintä;
  • Palvelun tuottaminen, tarjoaminen, kehittäminen ja laadunvarmistus;
  • Liiketoiminnan kehittäminen;
  • Myynti- ja markkinointi, suoramarkkinointi ja markkinoinnin kohdentamiseen;
  • Markkinatutkimukset, asiakastyytyväisyyskyselyt ja tuotearvioinnit;
  • Palvelun käytön seuranta ja analysointi asiakkaiden tarpeita paremmin ymmärtääksemme sekä personoitujen Palvelun tarjoaminen;
  • Asiakkaiden profilointi markkinoinnin kohdentamiseksi ja Palvelun kehittämiseksi;
  • Lakiin sekä viranomaisten määräyksiin ja ohjeisiin perustuvien velvoitteiden hoitaminen;
  • Palvelun tietoturvasta huolehtiminen, väärinkäytösten ja petosten estäminen ja havaitseminen sekä vika- ja häiriötilanteiden korjaaminen; ja
  • Riskienhallinta ja koulutustarkoitukset;

Henkilötietojen lähteet, päivittäminen ja asiakasrekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteri sisältää asiakkaan itse luovuttamat tiedot. Tämän lisäksi voimme saada tietoja lain sallimissa rajoissa myös muilta palveluntarjoajilta kuten luottotietorekisterinpitäjältä tai viranomaisen pitämistä rekistereistä kuten Väestörekisterikeskuksesta.

Asiakasrekisteri sisältää seuraavia tietoja joita käsittelemme:

  • Perustiedot: nimi*, yhteystiedot: postiosoite*, sähköpostiosoite*, puhelinnumero*, henkilökuntatieto, käyttäjätunnukset;
  • Maksu- ja maksutapatiedot;
  • Henkilötietojen käsittelyä koskevat suostumukset ja kiellot;
  • Kiinnostuksen kohteet;
  • Asiakastapahtumatiedot: asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tapahtumat ja tehtävät;
  • Asiakasviestintä: viestit ja tallenteet, joissa asiakas on osapuolena;
  • Muut suostumukseen perustuvat suostumuksen pyytämisen yhteydessä tarkemmin määritellyt tiedot;
  • Palvelun käyttötiedot: Kerättyjä tietoja voivat olla ostohistoria, laskutus-, luotto- ja maksutiedot, ostoskoritiedot, tuotteiden takuutiedot, toimitustiedot kuten toimitustapa ja toimitusosoite sekä tuotearvostelut; ja
  • Käyttäytymistiedot: Asiakkaan verkkokäyttäytymisen ja Palvelun käytön seuranta evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla; Kerättyjä tietoja voivat olla verkkoselailuun käytetty kanava, selain, päätelaite, laite- tai evästetunniste, IP-osoite, istuntotunniste ja istunnon aika ja kesto, lokitietoja.

Tähdellä merkittyjen henkilötietojen antaminen on edellytys sopimussuhteemme ja/tai asiakassuhteemme syntymiselle. Ilman tarvittavia henkilötietoja emme voi toimittaa tuotetta ja/tai palvelua.

 

Tietojen luovutukset  EU- tai ETA –alueen ulkopuolelle

Hurrikaani Oy:n yhteistyökumppaneille luovutamme välttämättömät henkilötiedot toimituksen tekoa, myyntiä ja markkinointia varten tai rahoitusyhtiölle rahoituspäätöksen teon yhteydessä. Hurrikaani Oy käyttää yhteistyökumppaneiden palveluja analyysi- ja personointitarkoituksissa. Hurrikaani Oy voi luovuttaa yhteistyökumppanille Palvelun käyttötietoja kohdennettujen tarjousten tekemiseksi.

Hurrikaani Oy käyttää it-toimintojen tuottamisessa alihankkijoita, jotka käsittelevät henkilötietoja Hurrikaani Oy:n lukuun. Henkilötietojen käyttö on rajattu tiettyyn sopimuksen mukaiseen tehtävään. Olemme laatineet tietosuoja-asetuksen mukaiset henkilötietojen käsittelysopimukset alihankkijoiden kanssa joille tietoja luovutetaan. Käyttäessämme alihankkijoita, huolehdimme, että henkilötietoja käsitellään lain ja tietosuojaselosteen mukaisesti.

Hurrikaani Oy käyttää yhteistyökumppaneina ja alihankkijoina vain luottamuksellisia toimijoita. Henkilötietoja käsittelevät yhteistyökumppanit tai alihankkijat voivat olla sijoittautuneet Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jolloin henkilötietoja siirretään EU- tai ETA –alueen ulkopuolelle. Huolehdimme siirtoon liittyvistä asianmukaisista suojatoimista ja käytämme henkilötietojen käsittelysopimuksissa EU:n hyväksymiä siirtomenettelyitä kuten EU:n hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa lisäksi sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle luovuttamiseen Asiakas on antanut suostumuksen esimerkiksi tietyn kampanjan yhteydessä. Henkilötietoja voidaan luovuttaa oikeudenkäyntiin liittyen tai viranomaisen pyynnöstä oikeudenkäynnin tai viranomaisprosessin yhteydessä sovellettavan lain tai viranomaisen päätöksen perusteella.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle, mikäli Hurrikaani Oy on mukana liiketoimintajärjestelyissä, jossa henkilötiedot sisältävä liiketoiminta on mukana järjestelyissä. Liiketoimintajärjestelyjä ovat esimerkiksi erilaiset liiketoimintakaupat ja liiketoimintojen siirrot sekä yhtiöiden sulautumiset ja jakautumiset.

Henkilötietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Hurrikaani Oy:n säilyttää Asiakkaan henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoituksien toteuttamiseksi. Lainsäädännössä kuten kirjanpitoa ja kuluttajankauppaa koskevassa lainsäädännössä asetettujen velvollisuuksien hoitaminen ja toteuttaminen edellyttävät, että joitain henkilötietoja säilytetään, vaikka asiakassopimus olisi päättynyt. Hurrikaani Oy huolehtii sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, että henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseen nähden yhteen sopimattomia, vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja ei säilytetä ja toisaalta käsittelyn tarkoituksen mukaiset henkilötiedot suojataan luvattomalta käsittelyltä, hävittämiseltä, tuhoutumiselta, vahingoittamiselta ja asiattomalta pääsyltä. Otamme huomioon henkilötietojen suojaamisessa ja säilyttämisessä henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riskit yksityisyyden suojalle ja liiketoiminnalle sekä käytettävissä olevat tekniset mahdollisuudet ja erilaiset uhkatekijät.

Hurrikaani Oy:n Palvelun, verkkokaupan, palvelimien ja kaupan tietojärjestelmien tietoturva on korkeatasoista ja ne on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan. Hurrikaani Oy huolehtii henkilökunnan, sisäisten prosessien ja toimitilojensa turvallisuudesta henkilötietojen suojaamiseksi.

Henkilötietoja käsittelevät Hurrikaani Oy:n omat koulutetut työntekijät, joiden työtehtävien suorittamisessa joudutaan käsittelemään henkilötietoja. Työntekijät on koulutettu käsittelemään henkilötietoja luottamuksellisesti, turvallisesti sekä voimassa olevan lainsäädännön sekä annettujen ohjeiden ja määräysten mukaisesti.

Tiettyjen henkilötietojen käsittelyn osalta Hurrikaani Oy:n käyttää kolmansia osapuolia henkilötietojen käsittelyssä (katso edellä). Kyseiset yhteistyökumppanit ovat Hurrikaani Oy:n parhaan arvion mukaan luotettavia ja niiden toimintaa seurataan koko ajan. Yhteistyökumppaneiden kanssa on laadittu kirjalliset henkilötietojen käsittelysopimukset, joissa on huomioitu tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön vaatimukset.

Asiakkaan oikeudet

Palveluun rekisteröityneellä Asiakkaalla on mahdollisuus vaikuttaa henkilötietojensa käyttöön ja hänelle kohdistettuun markkinointiin. Asiakas voi tehdä markkinointia koskevat valinnat Palvelun omilla sivuilla, esimerkiksi ottaako hän vastaan markkinointia vai ei. Palvelua kehitetään jatkuvasti, joten toimintoja voidaan muuttua, lisätä tai poistaa kokonaan.

Asiakkaalla on oikeus saada vahvistus, käsittelemmekö häntä koskevia henkilötietoja ja oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa mukaan lukien jäljennös häntä koskevista henkilötiedoista. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevat henkilötiedot sekä pyytää häntä koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista. Asiakas voi vaatia epätarkan ja virheellisen henkilötiedon oikaisemista. Henkilötiedon käsittelyn perustuessa Asiakkaan antamaan erilliseen suostumukseen, Asiakas voi peruuttaa suostumuksen.

Mikäli Asiakas katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä on puutteita tai epäilee, että Hurrikaani Oy:n on toiminut lain vastaisesti, Asiakkaalla on vapaa oikeus reklamoida Hurrikaani Oy:lle asiasta. Hurrikaani Oy on sitoutunut harjoittamaan liiketoimintaa vastuullisesti, joten haluamme korjata mahdolliset puutteet. Asiakkaalla on oikeus myös tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Voiko Tietosuojaseloste muuttua?

Palvelun kehittymisen ja muutosten sekä lainsäädännön muutosten johdosta tietosuojaseloste voi muuttua. Edellä mainittujen syiden johdosta päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa. Tietosuojaselosteesta on aina uusin versio Palvelussa, minkä kehotamme säännöllisesti tarkistamaan.

 

 


EVÄSTEET

Käytämme tuottamissamme verkkopalveluissa ja verkkosivuilla (jäljempänä ”Palvelu”) evästeitä (”cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita asiakasystävällisen käyttökokemuksen toteuttamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa Asiakkaan päätelaitteelle. Evästeet eivät vahingoita laitteita tai tiedostoja.

Tavoitteenamme on evästeiden ja evästeisiin perustuvien analytiikkaratkaisujen avulle tarjota parempi ja asiakasystävällisempi Palvelun käyttökokemus. Evästeet ovat joko istuntokohtaisia tai säilyvät selaimessa pidemmän ajan. Asiakas voi vaikuttaa evästeiden tallentumiseen muuttamalla selaimensa asetuksia tai poistaa tallennetut evästeet selaimen asetuksien kautta. Asiakkaan estäessä evästeiden käytön, koko Palvelu ei ole käytettävissä.

Käytämme evästeitä esimerkiksi Palvelussa käytetyn selaimen tunnistamiseen, Asiakkaan tunnistamiseen ja verkkokaupan ostotoimintoihin sekä Palvelun personointiin, jolloin voimme tarjota Asiakkaalle kohdennettua sisältöä ja mainontaa. Evästeiden kautta saamme tietoa Palvelun käytöstä esimerkiksi suosituimmista osista, miltä sivulta ja palvelimelta Asiakkaat Palveluun tulevat, mitä sivuja selaavat sekä istunnon kestoajan. Käytämme evästeitä myös Palvelun kävijämäärien tilastollisessa seurannassa sekä markkinoinnin tehokkuuden laskemisessa. Esimerkiksi uutiskirjeistä voimme evästeiden avulla selvittää, onko niitä avattu. Evästeiden käyttö onkin tarpeellista Palvelun tarjoamiseksi ja sen käytön analysoimiseksi ja kehittämiseksi. Llisäksemme tietoja voivat käsittellä lukuumme myös kolmannet osapuolet.

Evästekäytäntömme muuttuessa, päivitämme tässä annettuja tietoja.

Evästeiden käytön hyväksyminen

Käyttäessäsi pressutalli.fi -sivustoa hyväksyt, että voimme käyttää evästeitä, kuten edellä on mainittu.



Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2016 alkaen.

Pressutalli.fi -verkkokauppa

Pressutalli.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Myyjä: 
PRESSUTALLI.FI 
Hurrikaani Oy 
Yrittäjänkaari 7
30420 Forssa 
Y-tunnus: 2117797-2


Tilaaminen

Pressutalli.fi -verkkokauppatilauksen edellytyksenä ei ole rekisteröityminen, tilata voi myös ilman rekisteröitymistä.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki ja luottokortti

Maksutapoina toimii CHECKOUT:in kautta tulevat verkkopankkimaksut sekä Luottokorttimaksut (Visa, Visa Electron, Mastercard, Luottokunnan kautta (Nets Oy))

Lue lisää Checkout Finlandista täältä. Myös tarkemmat maksuehdot Checkoutin sivuilta.

Valittuasi maksutavan vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan (esim. pankkisi) järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Osamaksu

Myös maksaminen osamaksulla on mahdollista! Valitse maksutavaksi kassalla Collector Lasku/osamaksu ja siirryt Checkout Finlandin sivulle tunnistaumisen jälkeen maksamaan tilauksen maksusivulla *Collector * (Osamaksu)

  • Kun asiakas valitsee maksutavaksi osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.
  • Osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 2000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48 kk. Nimellinen vuosikorko on 19,2 %.

Valittuasi maksutavan vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan (checkout finlandin) järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. 


Toimitus


TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on normaalisti 2-5 työpäivää, joillakin tuotteilla pidempi. Jos toimitus kestää normaalia pidempään (tilaus- ja ennakkotuotteet), siitä ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Toimitus voidaan lähettää useammassa erässä. Jos emme voi toimittaa tuotetta, kauppasumma palautetaan. Pidätämme oikeuden hinta ja tuotemuutoksiin. Tuotteiden hinta sisältää arvonlisäveron ja mahdollisen kierrätysmaksun. Toimitamme vain lähetyksiä vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin. Lähetys toimitetaan asiakkaan antamien osoitetietojen mukaan. 

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimitus tapahtuu pääasiassa Matkahuollolla tai Kaukokiidolla riippuen paketin koosta ja painosta. Postilaatikkoon mahtuvat toimitukset postilla. Toimitusmaksu määräytyy paketin koon mukaan ja maksun summa näkyy verkkokaupan kassasivulla selvästi. Voit siis tarkastaa toimitusmaksun summan helposti ennen tilauksen tekoa.